अपनी दुकान के लिए ऑनलाइन ऑर्डर कैसे लें, बिना डिलीवरी ऐप के

आपके पक्के ग्राहक पहले से ही फ़ोन या WhatsApp पर ऑर्डर देते हैं। मुश्किल उसके बाद शुरू होती है: लंबा मैसेज पढ़ना, दाम देखना, लिस्ट कागज़ पर लिखना और याद रखना कि किसने क्या माँगा था। आपकी अपनी दुकान का एक लिंक यह काम आसान कर देता है, और आपकी दुकान किसी मार्केटप्लेस पर भी नहीं जाती।

दुकान का लिंक क्या करता है

ग्राहक अपने फ़ोन पर आपका लिंक खोलता है। वह आपका सामान, दाम और फ़ोटो देखता है, जो चाहिए वह चुनता है और ऑर्डर भेज देता है। ऑर्डर आपकी Orders लिस्ट में आता है और आपके फ़ोन पर सूचना आती है। ग्राहक को कुछ भी इंस्टॉल नहीं करना पड़ता।

ऑर्डर एक लिस्ट की तरह आता है, इसलिए मात्रा का अंदाज़ा नहीं लगाना पड़ता। हर सामान, कितना चाहिए और कुल रकम साफ़ दिखती है।

एक शाम में तैयार करें

1. अपना स्टोर बनाइए और अपनी तरह की दुकान के लिए बना डिज़ाइन चुनिए। किराना दुकानों के डिज़ाइन, रेस्टोरेंट, सैलून, होटल और कई और स्टोर डिज़ाइन पेज पर हैं।
2. अपना सामान दाम और फ़ोटो के साथ जोड़िए। हर सामान कैसे बेचते हैं, चुनिए: किलो, ग्राम, पैकेट, पीस या सेवा के हिसाब से।
3. बताइए कि आप डिलीवरी करते हैं या ग्राहक खुद लेने आएँगे, और अपना समय लिखिए। ऑर्डर से पहले ग्राहक को यह पता होना चाहिए।
4. अपनी दुकान का लिंक कॉपी कीजिए। यह rajustores.lokmilo.com जैसा दिखता है।

लिंक कहाँ शेयर करें

• अपने WhatsApp स्टेटस पर और उन ग्रुप में जहाँ आपके ग्राहक पहले से हैं।
• अपने बिल, पोस्टर और विज़िटिंग कार्ड पर छापकर।
• अपने Instagram या Facebook पेज पर।
• अपनी Google Business Profile पर, ताकि जो लोग आपकी दुकान खोजें वे वहीं से ऑर्डर कर सकें। LokMilo इसे जोड़ने का हर कदम बताता है।

अगली बार जब पक्के ग्राहक दुकान पर आएँ, उन्हें खुद बताइए। काउंटर पर कही एक बात किसी भी पोस्टर से ज़्यादा असर करती है।

ऑर्डर कैसे संभालें

ऑर्डर आने पर देखिए कि सब सामान है, पैक कीजिए और डिलीवर कीजिए या लेने के लिए तैयार रखिए। अगर कोई सामान खत्म है तो पैक करने से पहले ग्राहक को फ़ोन या मैसेज कीजिए, बाद में नहीं।

ऑनलाइन ऑर्डर और काउंटर बिल, दोनों बिकते ही स्टॉक घटा देते हैं, इसलिए अगले ग्राहक के लिए आपकी लिस्ट सही रहती है।

छोटी बातें जो ग्राहक को दोबारा लाती हैं

• दाम हमेशा सही रखिए। लिंक पर गलत दाम, खत्म हुए सामान से ज़्यादा भरोसा तोड़ता है।
• जहाँ हो सके, अपने सामान की असली फ़ोटो लगाइए।
• जल्दी जवाब दीजिए, चाहे बस इतना ही कि ऑर्डर शाम को आएगा।
• पक्के ग्राहकों को इनाम दीजिए। जैसे: ₹10,000 की खरीद पर ₹500 की छूट। LokMilo गिनता है कि हर ग्राहक ने कितना खर्च किया और दिखाता है कि इनाम किसने कमाया।

अपना फ़्री स्टोर बनाइए और इस हफ़्ते अपने पहले पाँच ग्राहकों को लिंक भेजिए।